Οδηγίες εγκατάστασης προγράμματος τηλεϋποστήριξης
Τηλεϋποστήριξη
Επιλέξαμε το TeamViewer Quick Support ως το νέο εργαλείο τηλε-υποστήριξης των πελατών μας και ξεκινήσαμε συνεργασία με την παραγωγό εταιρία TeamViewer Gmbh.
Εάν δεν το έχετε ήδη κάνει ενεργοποιήστε το τώρα με τρία απλά βήματα
- Κατεβάστε από το site μας το Quick Support module πατώντας
εδώ,
- Αποθηκεύστε το στην επιφάνεια εργασίας σας και
- απλά εκτελέστε το κάθε φορά που χρειάζεστε υποστήριξη.
Τα πλεονεκτήματα της παραπάνω λύσης είναι:
- Προσφέρει ταχύτατη ανταπόκριση και μεταφορά οθονών
- Δεν απαιτεί καμμία παραμετροποίηση σε επίπεδο δικτύου
- Ο χρήστης ελέγχει την πρόσβαση της ΣΥΝΠΑΝ και βλέπει τις πραγματοποιούμενες ενέργειες
- Δεν απαιτεί εγκατάσταση και παραμετροποίηση
- Μπορεί να υπάρχει σε όλους τους σταθμούς εργασίας σε ένα δίκτυο, προσφέροντας την δυνατότητα να συνδεθούμε με όποιον έχει πρόβλημα
- Εχει χαμηλό κόστος καθώς:
- Υποστηρίζει χωρίς πρόσθετα κόστη, πολλαπλούς σταθμούς εργασίας χωρίς να απαιτεί ξεχωριστή άδεια χρήσης ανα σταθμό
- Προσφέρεται ως συνδρομητική υπηρεσία από τη ΣΥΝΠΑΝ
- Δεν απαιτεί έξοδα αναβάθμισης (δωρεάν νέες εκδόσεις)
